Sports / Trực tiếp
xây dựng trang này để giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hay Debit Card, d169 ghi lại các thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu — bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn đã chọn. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ hay mã PIN của bất kỳ ví tài khoản nào. Dữ liệu giao dịch được giữ theo quy định lưu trữ nội bộ và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền xử lý hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và nhật ký phiên truy cập để đảm bảo tính ổn định của dịch vụ khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Thông tin này không được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba. Trong một số trường hợp cụ thể — chẳng hạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền — chúng tôi có thể cần cung cấp dữ liệu theo đúng luật địa phương. Ngoài các trường hợp đó, dữ liệu của bạn được giữ trong hệ thống nội bộ và chỉ phục vụ mục đích vận hành tài khoản.
Chính sách quyền riêng tư của d169 áp dụng cho tất cả hoạt động diễn ra trực tiếp trên nền tảng này — từ đăng nhập tài khoản cho đến khi bạn duyệt danh mục trò chơi hay liên hệ hỗ trợ. Phạm vi không bao gồm các dịch vụ bên ngoài mà bạn tự điều hướng đến từ liên kết ngoài trang.
Mọi thao tác đăng nhập, xác minh danh tính và cài đặt tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi lại lịch sử phiên đăng nhập để hỗ trợ bạn khi cần kiểm tra hoặc báo cáo sự cố.
Các giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và Debit Card được xử lý qua cổng thanh toán liên kết. Dữ liệu giao dịch được lưu theo chính sách lưu trữ nội bộ; chúng tôi không giữ mã xác thực hay mật khẩu ví của bạn.
Dữ liệu hành vi duyệt danh mục — như danh mục bạn mở hoặc thời gian phiên chơi — được thu thập ở mức tổng hợp để cải thiện trải nghiệm sắp xếp danh mục. Thông tin này không gắn với tên bạn ở bên ngoài hệ thống.
Chính sách này không áp dụng cho trang web hoặc ứng dụng bên ngoài mà bạn truy cập từ liên kết ngoài d169. Mỗi bên thứ ba có chính sách riêng; bạn nên đọc chính sách của họ trước khi cung cấp dữ liệu.
d169 cho phép bạn chủ động kiểm soát thông tin cá nhân đã cung cấp. Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu trữ, hãy đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục cài đặt hồ sơ — các trường thông tin cơ bản như tên, email và số điện thoại đều hiển thị ở đó. Nếu có thông tin sai hoặc cần cập nhật, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu đến đội hỗ trợ tài khoản qua live chat. Trường hợp bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hủy tài khoản, hãy gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ — chúng tôi sẽ xử lý theo đúng luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được ghi nhận và phản hồi qua kênh chính thức.
Đăng nhập vào tài khoản, mở mục hồ sơ cá nhân để kiểm tra các thông tin cơ bản đang được lưu — tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã liên kết như ZaloPay hoặc Viettel Money.
Một số trường có thể cập nhật trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Nếu trường bị khóa, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat và cung cấp thông tin xác minh tài khoản theo hướng dẫn hiển thị.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được giữ hoặc muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin, hãy gửi câu hỏi qua email hỗ trợ. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ qua email chính thức. Yêu cầu được xử lý theo luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có thắc mắc cụ thể về cách d169 xử lý dữ liệu cá nhân, ba kênh dưới đây là những con đường trực tiếp nhất để đặt câu hỏi hoặc gửi yêu cầu. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi theo thông tin liên lạc bạn đã đăng ký trong tài khoản.
Mở biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản. Đây là kênh phù hợp cho các câu hỏi nhanh về quyền truy cập dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin hồ sơ.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, đề nghị xóa tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách quyền riêng tư qua địa chỉ email đăng tải trên trang liên hệ chính thức của d169.
Truy cập mục trợ giúp trong tài khoản để xem các câu hỏi thường gặp về dữ liệu, hướng dẫn cập nhật hồ sơ và quy trình yêu cầu xem lại thông tin đã lưu trên hệ thống.
Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý trong môi trường có mã hóa SSL và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập hồ sơ tài khoản. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin của bạn. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo chính sách nội bộ và có thể điều chỉnh theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống d169 đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính, bất kể mạng bạn đang dùng.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie không được dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng d169. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo chính sách lưu trữ nội bộ. Yêu cầu xóa sớm hơn có thể được gửi qua email hỗ trợ.
Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tại trang này.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về chính sách. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn khi đăng ký — ví dụ ZaloPay hoặc Viettel Money. Ngoài ra còn có dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định.
Chúng tôi lưu thông tin đủ để xác nhận giao dịch và hỗ trợ tài khoản, nhưng không lưu toàn bộ số thẻ hay mã PIN ví điện tử. Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật và giữ theo chính sách lưu trữ nội bộ.
Có. Bạn có thể xem thông tin cơ bản trong mục hồ sơ tài khoản sau khi đăng nhập. Để yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu hoặc yêu cầu xóa, hãy gửi email đến địa chỉ hỗ trợ đăng tải trên trang liên hệ. Yêu cầu được xử lý theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết để xử lý giao dịch hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng luật địa phương. Ngoài hai trường hợp đó, dữ liệu được giữ trong hệ thống nội bộ.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng như nhau dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Kết nối SSL được duy trì trên cả hai môi trường. Cookie phiên đăng nhập cũng hoạt động theo cùng quy tắc bất kể thiết bị bạn dùng.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký hoặc hiển thị cảnh báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Phiên bản chính sách hiện hành luôn được đăng tại trang này để bạn có thể đối chiếu bất cứ lúc nào.